Versand und Öffnungszeiten an den Feiertagen
Bestellzeiten an Feiertagen
Wie und wann kann ich meine Bestellung aufgeben?
| Online: | 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche auf www.OrionTelescopes.de |
| Phone: | Während Kundendienstzeiten an Feiertagen auf 0800-183-0404 in den Ländern Deutschland, 0800-915443 in den Ländern Frankreich, 0-800-041-8146 in den Ländern Vereinigten Königreich, und 00-1-831-763-7000 (nicht gebührenfrei) in allen anderen Ländern. Bitte beachten Sie: Unsere Vertriebsmitarbeiter sprechen nur Englisch. Vielen Dank für Ihr Verständnis. |
Kundendienstzeiten an Feiertagen
Wir verfügen über hervorragend ausgebildete Vertriebs- und Kundendienstmitarbeiter, die Sie durch ihr umfangreiches Wissen zu unseren Produkten und ihre Bereitschaft und Kompetenz dabei unterstützen, eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen. Darüber hinaus stehen sie Ihnen auch nach dem Kauf des Produkts mit Rat und Tat zur Seite. Zudem verfügen wir nicht nur über die nötigen Erfahrungen und Kenntnisse, sondern auch über die erforderliche Erreichbarkeit, um Ihnen einen persönlichen Kundendienst bieten zu können - Eigenschaften die gerade in der heutigen Zeit nicht oft zu finden sind.
| 4. Dezember - 13. Dezember |
Montag bis Freitag 1230 - 2400 UTC Samstag 1600 - 2400 UTC Sonntag 1700 - 2300 UTC |
| 14. Dezember - 22. Dezember |
Montag bis Freitag 1400 - 2400 UTC Samstag 1600 - 2400 UTC Sonntags geschlossen |
| 23. Dezember | Donnerstag 1400 - 2200 UTC |
| Geschlossen 24-26. Dezember 24-26 für den Weihnachtsfeiertag | |
| 27. Dezember - 29. Dezember |
Montag bis Mittwoch 1400 - 2400 UTC Samstag 1600 - 2400 UTC Sonntag 1700 - 2300 UTC |
| 30. Dezember | Donnerstag 1600 - 2200 UTC |
| Geschlossen 31 Dezember - 1. Januar für das neue Jahr Urlaub | |
Versandplan und Stichtage für Feiertage
Was sind die Stichtage für eine Lieferung vor Weihnachten?
Bestimmen Sie anhand der nachfolgenden Tabelle die beste Versandoption für Ihren Bestimmungsort. Bestellungen für vorrätige Artikel, die bis 18:00 Uhr MEZ eingehen, werden am folgenden Werktag verschickt. Bitte beachten Sie, dass sich der Versand bei Problemen mit der Autorisierung oder überprüfung der Kreditkarte verzögern kann.
Standardversand
| Länder -code |
Länder -name |
Lieferzeit bei Standardversand ((Werk-tage - ungefähr) |
Letzter Tag für Lieferung bei Standardversand am 24/12/21* |
| DE | Deutschland | 6-8 | 14/12/21 |
| BE | Belgien | 6-8 | 14/12/21 |
| DK | Dänemark | 6-8 | 14/12/21 |
| EE | Estland | 6-8 | 14/12/21 |
| FI | Finnland | 6-8 | 14/12/21 |
| FR | Frankreich | 6-8 | 14/12/21 |
| IE | Irland | 6-8 | 14/12/21 |
| IT | Italien | 6-8 | 14/12/21 |
| LU | Luxemburg | 6-8 | 14/12/21 |
| NL | Niederlande | 6-8 | 14/12/21 |
| AT | Österreich | 6-8 | 14/12/21 |
| PL | Polen | 6-8 | 14/12/21 |
| PT | Portugal | 6-8 | 14/12/21 |
| SE | Schweden | 6-8 | 14/12/21 |
| SK | Slowakei | 6-8 | 14/12/21 |
| SI | Slowenien | 6-8 | 14/12/21 |
| ES | Spanien (Festland) |
6-8 | 14/12/21 |
| CZ | Tschechische Republik |
6-8 | 14/12/21 |
| HU | Ungarn | 6-8 | 14/12/21 |
| GB | Vereinigtes Königreich/td> | 6-8 | 14/12/21 |
Expressversand
| Länder -code |
Länder -name |
Lieferzeit bei Expressversand (Werk-tage) +1 Tag für Pakete > days) 68 kg |
Letzter Tag bei Expressversand für Lieferung am 24/12/20* |
| DE | Deutschland | 4-5 | 18/12/21 |
| BE | Belgien | 4-5 | 18/12/21 |
| DK | Dänemark | 4-5 | 18/12/21 |
| EE | Estland | 4-5 | 18/12/21 |
| FI | Finnland | 4-5 | 18/12/21 |
| FR | Frankreich | 4-5 | 18/12/21 |
| IE | Irland | 4-5 | 18/12/21 |
| IT | Italien | 4-5 | 18/12/21 |
| LU | Luxemburg | 4-5 | 18/12/21 |
| NL | Niederlande | 4-5 | 18/12/21 |
| AT | Österreich | 4-5 | 18/12/21 |
| PL | Polen | 4-5 | 18/12/21 |
| PT | Portugal | 4-5 | 18/12/21 |
| SE | Schweden | 4-5 | 18/12/21 |
| SK | Slowakei | 4-5 | 18/12/21 |
| SI | Slowenien | 4-5 | 18/12/21 |
| ES | Spanien (Festland) |
4-5 | 18/12/21 |
| CZ | Tschechische Republik |
4-5 | 18/12/21 |
| HU | Ungarn | 4-5 | 18/12/21 |
| GB | Vereinigtes Königreich/td> | 4-5 | 18/12/21 |
* HINWEIS: Ausnahmen zu den oben genannten Daten stellen unter anderem sehr große Pakete dar (> 30 kg bei Standardversand und > 68 kg bei Expressversand). Für diese gilt eine längere Lieferdauer.
Versandangebote an Feiertagen
Informationen zum kostenlosen Versand
Für kostenfreien Standardversand für eine Bestellung oder einen Artikel muss die Gesamtsumme bei 75 € inklusive Mehrwertsteuerliegen. Das Angebot für einen kostenlosen Versand gilt mit Ausnahme der unten genannten Artikel ausschließlich für Produkte der Marke Orion. Dieses Angebot gilt nicht für Bestellungen, die bereits in Bearbeitung sind, oder in der Vergangenheit getätigte Einkäufe. Die Kosten für Expressversand sind von diesem Angebot ausgenommen.
Produktverpackung
HINWEIS: Viele unserer Produkte werden in Kartons verpackt und verschickt, die Rückschlüsse auf den Inhalt zulassen. Bitte denken Sie daran, wenn Sie Ihre Versandvorkehrungen treffen.
Rückgaberecht an Feiertagen
An Feiertagen gewähren wir eine verlängerte Rückgabefrist. Die als Geschenke gedacht sind, bis zum 31. Januar (Eingangsdatum bei Orion) zurück gegeben werden (von Orion vor diesem Datum erhalten). Dadurch hat die Person, die das Orion-Geschenk erhält, ausreichend Zeit zu entscheiden, ob sie die Produkte behaltenmöchte.
* Annahmeschluss an Feiertagen ist nicht garantiert, wenn sich Lieferungen aufgrund von Zahlungsproblemen verzögern, einschließlich Bestellungen, bei denen die Rechnungsadresse nicht mit den bei Ihrem Kreditkartenaussteller gespeicherten Informationen übereinstimmt, oder Bestellungen, bei denen sich die Lieferadresse von der Rechnungsadresse und dem unterscheidet Der Unterschied kann nicht mit dem Karteninhaber verifiziert werden. Die Wetterbedingungen können die Lieferung innerhalb der angegebenen Versandzeiten verhindern.